Wbudowany asystent AI

Wbudowany asystent AI to przestrzeń rozmowy w Omniscol, w której można zadać pytanie w języku naturalnym wprost z interfejsu. Otwiera się w zakładce Asystent AI panelu pomocy, zastrzeżonej dla administratorów.

Asystent opiera się na korpusie pomocy oraz, zależnie od umowy konta, na narzędziach Omniscol udostępnionych agentowi. Zakres zależy od konta: asystent dokumentacyjny odpowiada na podstawie pomocy online, a konta, których umowa to przewiduje, zyskują dodatkowo dostęp do narzędzi operacyjnych odpytujących dane konta.

Aby połączyć zewnętrznego agenta AI z kontem, proszę skorzystać z MCP — podłączenie zewnętrznego agenta AI.

Co obejmuje asystent

Asystent jest przeznaczony do dwóch rodzajów zapytań:

• pytania dokumentacyjne — odnalezienie procedury, wyjaśnienie pojęcia, wskazanie właściwej strony pomocy;
• pytania operacyjne — odpytanie danych konta za pomocą dozwolonych narzędzi, na przykład o lekcje, sale, nauczycieli, nieobecności lub statystyki.

Przykłady:

• „Jak opublikować plan lekcji?”
• „Gdzie skonfigurować linki iCal?”
• „Jakie lekcje matematyki są zaplanowane na dziś?”
• „Dlaczego to generowanie planu lekcji zostawia lekcje nieumieszczone?”

Co asystent widzi z ekranu

Asystent wie, który ekran przegląda użytkownik. Nie widzi natomiast tego, co ten ekran pokazuje (nazw, liczb, otwartych okien), dopóki użytkownik mu tego nie dołączy.

Przycisk aparatu (Dołącz to, co pokazuje ekran), po lewej stronie pola wprowadzania, udostępnia:

• Zrzut ekranu lub Zrzut obszaru: obraz ekranu albo jego części, na kontach Premium;
• Kontekst ekranu (bez danych): adres ekranu, jego tytuł i widoczne na nim elementy, bez ich treści;
• Treść na pierwszym planie: tekst tego, co jest otwarte nad ekranem, na przykład szczegóły konfliktu;
• Pełna treść (z danymi): tekst całej strony, wraz z danymi, które ona pokazuje.

Na kontach bez Premium kontekst ekranu towarzyszy każdemu pytaniu.

Gdy jakaś treść jest na pierwszym planie, asystent sygnalizuje to nad polem wprowadzania: „Asystent nie widzi treści na pierwszym planie.” Jej tekst zostaje przesłany dopiero po kliknięciu Treść na pierwszym planie.

Uprawnienia i zakres

Asystent nie ma nieograniczonego dostępu do konta. Jego odpowiedzi i czynności zależą od:

• umowy konta, która decyduje, czy narzędzia operacyjne są włączone;
• uprawnień zalogowanego administratora;
• narzędzi faktycznie udostępnionych agentowi;
• danych dostępnych w Omniscol.

Czynność, która zmienia dane operacyjne, wymaga wyraźnego potwierdzenia, zanim zostanie zastosowana. W przypadku integracji z zewnętrznymi agentami proszę korzystać z MCP — podłączenie zewnętrznego agenta AI oraz dedykowanych tokenów.

Dobre praktyki

• Proszę sprawdzić proponowane czynności przed ich zastosowaniem.
• Proszę nie kopiować danych wrażliwych do rozmowy, jeśli nie są niezbędne do zapytania.
• W przypadku agenta zewnętrznego proszę utworzyć dedykowany token o minimalnym zakresie i odpowiednim terminie wygaśnięcia.