Ingebouwde AI-assistent

De ingebouwde AI-assistent is de gespreksomgeving van Omniscol om vanuit de interface een vraag in natuurlijke taal te stellen. Hij opent zich in het tabblad AI-assistent van het helppaneel en is voorbehouden aan beheerders.

De assistent steunt op het helpcorpus en, afhankelijk van het contract van het account, op de Omniscol-tools die aan de agent beschikbaar zijn gesteld. Het bereik hangt af van het account: een documentatieassistent antwoordt op basis van de online help, en accounts waarvan het contract daarin voorziet, krijgen daarnaast toegang tot functionele tools die de gegevens van het account bevragen.

Om een externe AI-agent op uw account aan te sluiten, gebruikt u MCP — een externe AI-agent aansluiten.

Wat de assistent behandelt

De assistent is bedoeld voor twee soorten vragen:

• documentatievragen — een werkwijze terugvinden, een begrip uitleggen, naar de juiste helppagina verwijzen;
• operationele vragen — de gegevens van het account bevragen via de toegestane tools, bijvoorbeeld over lessen, lokalen, docenten, afwezigheden of statistieken.

Voorbeelden:

• “Hoe publiceer ik een rooster?”
• “Waar stel ik de iCal-links in?”
• “Welke wiskundelessen staan er vandaag gepland?”
• “Waarom blijven er na deze roostergeneratie niet-geplaatste lessen over?”

Wat de assistent van uw scherm ziet

De assistent weet welk scherm u bekijkt. Wat het scherm toont (namen, cijfers, geopende vensters) ziet hij niet zolang u het niet bijvoegt.

De cameraknop (Bijvoegen wat het scherm toont), links van het invoerveld, biedt:

• Schermafbeelding of Schermafbeelding van een gebied: een afbeelding van het scherm of van een deel ervan, voor Premium-accounts;
• Schermcontext (zonder gegevens): het adres van het scherm, de titel en de zichtbare elementen ervan, zonder hun inhoud;
• Inhoud op de voorgrond: de tekst van wat over het scherm geopend is, zoals het detail van een conflict;
• Volledige inhoud (met gegevens): de tekst van de hele pagina, met de gegevens die ze toont.

Bij accounts zonder Premium gaat de schermcontext met elke vraag mee.

Wanneer er inhoud op de voorgrond staat, meldt de assistent dit boven het invoerveld: “De assistent ziet de inhoud op de voorgrond niet.” De tekst wordt pas verstuurd na een klik op Inhoud op de voorgrond.

Rechten en bereik

De assistent heeft geen onbeperkte toegang tot het account. Zijn antwoorden en acties hangen af van:

• het contract van het account, dat bepaalt of de functionele tools zijn ingeschakeld;
• de rechten van de ingelogde beheerder;
• de tools die daadwerkelijk aan de agent beschikbaar zijn gesteld;
• de gegevens die in Omniscol beschikbaar zijn.

Een actie die functionele gegevens wijzigt, wordt pas toegepast na een uitdrukkelijke bevestiging. Gebruik voor externe integraties met AI-agenten MCP — een externe AI-agent aansluiten en specifieke tokens.

Aanbevolen werkwijzen

• Controleer de voorgestelde acties voordat u ze toepast.
• Neem geen gevoelige gegevens op in een gesprek als die niet nodig zijn voor de vraag.
• Maak voor een externe agent een specifiek token aan met een minimaal bereik en een passende vervaldatum.