Assistant IA intégré

L'assistant IA intégré est la surface de conversation d'Omniscol pour poser une question en langage naturel depuis l'interface. Il s'ouvre dans l'onglet Agent IA du panneau d'aide, réservé aux administrateurs.

L'assistant s'appuie sur le corpus d'aide et, selon le contrat du compte, sur les outils Omniscol exposés à l'agent. Le périmètre dépend du compte : un assistant documentaire répond à partir de l'aide en ligne, et les comptes dont le contrat le prévoit ajoutent l'accès à des outils métier qui interrogent les données du compte.

Pour connecter un agent IA externe à votre compte, utilisez MCP — connecter un agent IA externe.

Ce que l'assistant couvre

L'assistant est conçu pour deux familles de demandes :

• questions documentaires — retrouver une procédure, expliquer un concept, pointer vers la bonne page d'aide ;
• questions opérationnelles — interroger les données du compte via les outils autorisés, par exemple sur les cours, salles, professeurs, absences ou statistiques.

Exemples :

• « Comment publier un emploi du temps ? »
• « Où configurer les liens iCal ? »
• « Quels cours de maths sont prévus aujourd'hui ? »
• « Pourquoi cette génération d'EDT laisse-t-elle des séances non positionnées ? »

Ce que l'assistant voit de votre écran

L'assistant sait quel écran vous consultez. Il ne voit pas ce que cet écran affiche (noms, chiffres, fenêtres ouvertes) tant que vous ne le lui joignez pas.

Le bouton de l'appareil photo (Joindre ce que montre l'écran), à gauche de la zone de saisie, propose :

• Capture d'écran ou Capture d'une zone : une image de l'écran ou d'une partie de l'écran, sur les comptes Premium ;
• Contexte de l'écran (sans données) : l'adresse de l'écran, son titre et ses éléments visibles, sans leur contenu ;
• Contenu au premier plan : le texte de ce qui est ouvert par-dessus l'écran, comme le détail d'un conflit ;
• Contenu complet (avec données) : le texte de toute la page, avec les données qu'elle affiche.

Sur les comptes sans Premium, le contexte de l'écran accompagne chaque question.

Quand un contenu est au premier plan, l'assistant le signale au-dessus de la zone de saisie : « L'assistant ne voit pas le contenu au premier plan. » Son texte n'est transmis qu'après un clic sur Contenu au premier plan.

Droits et périmètre

L'assistant n'a pas un accès illimité au compte. Ses réponses et ses actions dépendent :

• du contrat du compte, qui détermine si les outils métier sont activés ;
• des droits de l'administrateur connecté ;
• des outils effectivement exposés à l'agent ;
• des données disponibles dans Omniscol.

Une action qui modifie des données métier passe par une confirmation explicite avant d'être appliquée. Pour les intégrations agentiques externes, utilisez MCP — connecter un agent IA externe et des jetons dédiés.

Bonnes pratiques

• Vérifiez les actions proposées avant de les appliquer.
• Ne copiez pas de données sensibles dans une conversation si elles ne sont pas nécessaires à la demande.
• Pour un agent externe, créez un jeton dédié avec un périmètre minimal et une expiration adaptée.