FAQ — questões gerais

Questões gerais mais frequentemente feitas pelos potenciais clientes e pelos novos usuários. Para questões mais específicas, consulte as FAQs especializadas: Criação de horários, Importação de dados, Comportamento do algoritmo, Exibição e UX, Segurança e alojamento, Preços e licenças.

A Omniscol funciona com uma conexão de internet limitada?

Sim, desde que se disponha de uma conexão suficiente no momento dos carregamentos e dos salvamentos. O aplicativo web armazena em cache dados já consultados no navegador, o que torna a consulta mais tolerante a interrupções curtas. As modificações, importações, exportações e operações de administração exigem, por outro lado, um acesso de rede disponível no momento da ação.

Quais navegadores são suportados?

O Chrome é recomendado. O Firefox, o Safari e o Edge funcionam igualmente. O Internet Explorer não é suportado.

É necessário instalar um cliente?

Não. Tudo funciona no navegador. Nenhuma instalação local é exigida.

Meus dados são salvos?

Sim. A Omniscol apoia-se em backups e mecanismos de redundância descritos no âmbito contratual e nos documentos de segurança da conta. Consulte Segurança e alojamento.

Para backups manuais, uma exportação completa no formato JSON está disponível a partir de Importação / Exportação. Em caso de problema maior, esse arquivo pode ser devolvido à equipe Omniscol para reinjeção.

Posso ter vários horários ao mesmo tempo?

Sim. Em conta Standard, sobre faixas de semanas disjuntas (por exemplo semestre 1 vs semestre 2). Em conta Premium, vários horários podem ser publicados simultaneamente sobre as mesmas semanas, com fusão dinâmica das visualizações — isso está incluído de base. Essa possibilidade também pode ser ativada contratualmente em algumas contas Standard (caso excepcional, com enquadramento adaptado). Consulte Vários horários ativos em paralelo.

Quantos administradores podem trabalhar ao mesmo tempo?

O número de sessões simultâneas depende do seu contrato e do seu uso. Com a opção Colaboração em tempo real, os administradores veem a presença dos outros usuários conectados (um disco vermelho sinaliza um risco de modificação simultânea). As visualizações de trabalho nem sempre são atualizadas automaticamente após um salvamento feito por um colega. Consulte Colaboração entre administradores.

Como compartilhar um horário com alguém que não tem conta?

O botão Compartilhamento na tela do horário gera um link de compartilhamento somente leitura, com data de expiração obrigatória.

Para uma assinatura de agenda dinâmica (sincronização automática), a opção iCal está disponível no compartilhamento. Consulte iCal — assinatura e link dinâmico.

Quais línguas são suportadas?

Até hoje: francês, inglês, alemão, espanhol, italiano, português, neerlandês, polonês, russo, chinês simplificado, árabe, hebraico, cazaque, vietnamita. As línguas escritas da direita para a esquerda (árabe, hebraico) contam com uma interface adaptada (RTL).

Minha escola está em um país não listado. Posso usar a Omniscol?

Sim. Os parâmetros pré-preenchidos por país são uma comodidade, não uma restrição. No caso mais desfavorável, você personaliza manualmente os níveis, a grade horária, as férias e as disciplinas.

Como recuperar meus dados se eu deixar a Omniscol?

Exportação JSON completa a partir de Importação / Exportação. Inclui todos os dados da escola, em um formato reutilizável. Você permanece proprietário dos seus dados, em conformidade com o RGPD.

Qual é a diferença entre os módulos Horário e Gestão de horários letivos?

• Gestão de horários letivos serve para criar, configurar, gerar e publicar os horários. Uso ocasional (antes do início do ano letivo, modificações estruturais).
• Horário serve para consultar e modificar pontualmente os horários publicados. Uso diário.

Consulte Vista geral do módulo Gestão de horários letivos e Consultar e filtrar.