FAQ — domande generali

Le domande generali più frequentemente poste dai potenziali clienti e dai nuovi utenti. Per domande più specifiche, vedere le FAQ specializzate: Creazione di orari, Importazione dei dati, Comportamento dell'algoritmo, Visualizzazione e UX, Sicurezza e hosting, Tariffe e licenze.

Omniscol funziona con una connessione internet limitata?

Sì, a condizione di disporre di una connessione sufficiente al momento dei caricamenti e dei salvataggi. L'applicazione web memorizza nella cache dei dati già consultati nel browser, il che rende la consultazione più tollerante alle brevi interruzioni. Le modifiche, le importazioni, le esportazioni e le operazioni di amministrazione richiedono invece un accesso di rete disponibile al momento dell'azione.

Quali browser sono supportati?

Chrome è consigliato. Firefox, Safari ed Edge funzionano ugualmente. Internet Explorer non è supportato.

Occorre installare un client?

No. Il tutto funziona nel browser. Non è richiesta alcuna installazione locale.

I miei dati vengono salvati?

Sì. Omniscol si basa su salvataggi e meccanismi di ridondanza descritti nel quadro contrattuale e nei documenti di sicurezza dell'account. Vedere Sicurezza e hosting.

Per i salvataggi manuali, un'esportazione completa in formato JSON è disponibile da Importare/Esportare. In caso di problema grave, questo file può essere rinviato al team Omniscol per la reimmissione.

Posso avere più orari contemporaneamente?

Sì. Con un account Standard, su intervalli di settimane disgiunti (ad esempio semestre 1 vs semestre 2). Con un account Premium, più orari possono essere pubblicati simultaneamente sulle stesse settimane, con fusione dinamica delle viste — è incluso di base. Questa possibilità può anche essere attivata contrattualmente su alcuni account Standard (caso eccezionale, con un inquadramento adeguato). Vedere Più orari attivi in parallelo.

Quanti amministratori possono lavorare contemporaneamente?

Il numero di sessioni simultanee dipende dal Suo contratto e dal Suo utilizzo. Con l'opzione Collaborazione in tempo reale, gli amministratori vedono la presenza degli altri utenti connessi (un disco rosso segnala un rischio di modifica simultanea). Le viste operative non vengono sempre aggiornate automaticamente dopo un salvataggio effettuato da un collega. Vedere Collaborazione tra amministratori.

Come condividere un orario con qualcuno che non ha un account?

Il pulsante Condivisione sulla schermata dell'orario genera un link di condivisione in sola lettura, con data di scadenza obbligatoria.

Per un abbonamento ad agenda dinamica (sincronizzazione automatica), l'opzione iCal è disponibile nella condivisione. Vedere iCal — abbonamento e link dinamico.

Quali lingue sono supportate?

A oggi: francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, olandese, polacco, russo, cinese semplificato, arabo, ebraico, kazako, vietnamita. Le lingue scritte da destra a sinistra (arabo, ebraico) beneficiano di un'interfaccia adattata (RTL).

La mia scuola si trova in un Paese non elencato. Posso utilizzare Omniscol?

Sì. I parametri precompilati per Paese sono una comodità, non un vincolo. Nel caso più sfavorevole, personalizza manualmente i livelli, la griglia oraria, le vacanze e le materie.

Come recuperare i miei dati se lascio Omniscol?

Esportazione JSON completa da Importare/Esportare. Include tutti i dati della scuola, in un formato riutilizzabile. Lei resta proprietario dei Suoi dati, in conformità con il GDPR.

Qual è la differenza tra i moduli Orario e Gestione degli orari?

• Gestione degli orari serve a creare, configurare, generare e pubblicare gli orari. Uso occasionale (prima dell'inizio dell'anno, modifiche strutturali).
• Orario serve a consultare e modificare occasionalmente gli orari pubblicati. Uso quotidiano.

Vedere Panoramica del modulo Gestione degli orari e Consultare e filtrare.