FAQ — Tariffe e licenze

Domande frequenti sui piani di abbonamento, sulle funzioni incluse e sulle opzioni à la carte, oltre che sulla fatturazione. Per il dettaglio delle funzionalità per piano / opzione, si veda Piani e opzioni di Omniscol.

Quali piani di abbonamento esistono?

Tre piani principali, più un catalogo di opzioni à la carte:

A questi si aggiungono Standard Plus (Standard completato con il modulo Servizio del personale) e l'offerta autonoma Servizio del personale (gestione della sorveglianza senza il resto di Omniscol).

Si veda Piani e opzioni di Omniscol per il dettaglio delle funzionalità.

Quali funzioni sono incluse in Premium?

Per impostazione predefinita su un account Premium:

• Modalità calendario — orari datati lezione per lezione;
• Disponibilità calendario — disponibilità inserite data per data;
• Più orari attivi — pubblicazioni simultanee sulle stesse settimane.

(I gruppi di gruppi non sono una funzione Premium: sono disponibili su tutti gli account, qualunque sia il piano.)

Quali opzioni si possono sottoscrivere à la carte?

Le opzioni contrattuali restanti sono attivabili in base al bisogno dell'account, a integrazione del piano scelto:

• Più orari attivi su account Standard — caso eccezionale di attivazione contrattuale, con inquadramento e fatturazione dedicati (la funzione è inclusa di base in Premium);
• Account collegati — account collegati e condivisione delle occupazioni delle risorse, attivato su richiesta da Omniscol;
• Ruoli personalizzati — ruoli personalizzati con matrice di permessi;
• Punti di ripristino — stati dell'account ripristinabili;
• Collaborazione — modifica collaborativa in tempo reale;
• Servizio del personale — modulo di sorveglianza / vigilanza (disponibile anche in offerta autonoma senza il resto di Omniscol);
• Sincronizzazione con sistemi esterni — sincronizzazione con un ERP / SI esterno (Aurion, Auriga, o connettore aggiunto su progetto);
• Registri di attività — consultazione dei registri quando la profondità di conservazione è configurata sull'account;
• Moduli aggiuntivi — moduli opzionali supplementari, a seconda del modulo e del contratto.

Esiste un'offerta «Servizio del personale da solo»?

Sì. Per gli istituti che hanno bisogno solo della gestione della sorveglianza / vigilanza, il modulo Servizio del personale è commercializzato anche senza il resto di Omniscol. L'account espone allora solo il modulo Servizio del personale e le schermate utente minime.

Dove trovare le tariffe?

Le tariffe non sono indicate in questa documentazione: dipendono dal contratto con il suo istituto (dimensioni, funzionalità, durata, accompagnamento). Contatti contact@omniscol.com per un preventivo.

Come conoscere il piano del mio account?

Il piano attivo e le opzioni sottoscritte non sono esposti nell'interfaccia di amministrazione corrente (la sezione corrispondente dei Parametri è riservata a Omniscol). Per conoscere il piano di un account, contatti il team Omniscol.

Si può cambiare piano o aggiungere opzioni nel corso dell'anno?

Sì. L'aggiunta di un'opzione è effettiva immediatamente, senza interruzione del servizio. Il passaggio da Standard a Premium segue lo stesso principio. La disattivazione di un'opzione richiede che le funzionalità corrispondenti non siano più utilizzate sull'account (ad esempio nessuna condivisione di risorse tra account se si rimuovono gli account collegati, oppure nessuna pubblicazione simultanea se si rimuovono più orari attivi su un account Standard interessato).

Esiste un periodo di prova?

Sì. Un periodo di valutazione è generalmente proposto per i nuovi account, con accompagnamento da parte del team Omniscol per la configurazione iniziale. Condizioni su richiesta.

Come funziona la fatturazione?

La fatturazione è annuale per impostazione predefinita, con impegno sulla durata scelta. Le condizioni specifiche (ritmo di fatturazione, modalità di pagamento) sono definite nel contratto.

Che cosa succede alla fine del contratto?

I suoi dati restano accessibili durante un periodo di transizione definito contrattualmente, durante il quale l'esportazione JSON completa resta disponibile. La reversibilità è garantita per contratto (GDPR).