FAQ — preguntas generales

Las preguntas generales más frecuentes de los interesados y los nuevos usuarios. Para preguntas más específicas, consulte las FAQ especializadas: Creación de horarios, Importación de datos, Comportamiento del algoritmo, Visualización y UX, Seguridad y alojamiento, Tarifas y licencias.

¿Funciona Omniscol con una conexión a internet limitada?

Sí, a condición de disponer de una conexión suficiente en el momento de las cargas y los guardados. La aplicación web almacena en caché datos ya consultados en el navegador, lo que hace la consulta más tolerante a los cortes breves. Las modificaciones, importaciones, exportaciones y operaciones de administración requieren, en cambio, un acceso a la red disponible en el momento de la acción.

¿Qué navegadores se admiten?

Se recomienda Chrome. Firefox, Safari y Edge también funcionan. Internet Explorer no se admite.

¿Hay que instalar un cliente?

No. Todo funciona en el navegador. No se requiere ninguna instalación local.

¿Se hace una copia de seguridad de mis datos?

Sí. Omniscol se apoya en copias de seguridad y mecanismos de redundancia descritos en el marco contractual y los documentos de seguridad de la cuenta. Consulte Seguridad y alojamiento.

Para copias de seguridad manuales, hay disponible una exportación completa en formato JSON desde Importar, exportar. En caso de problema mayor, este archivo puede reenviarse al equipo de Omniscol para su reinyección.

¿Puedo tener varios horarios al mismo tiempo?

Sí. En una cuenta Estándar, en franjas de semanas disjuntas (por ejemplo semestre 1 frente a semestre 2). En una cuenta Premium, varios horarios pueden publicarse simultáneamente en las mismas semanas, con fusión dinámica de las vistas — está incluido de base. Esta posibilidad también puede activarse contractualmente en ciertas cuentas Estándar (caso excepcional, con un encuadre adaptado). Consulte Varios horarios activos en paralelo.

¿Cuántos administradores pueden trabajar al mismo tiempo?

El número de sesiones simultáneas depende de su contrato y de su uso. Con la opción Colaboración en tiempo real, los administradores ven la presencia de los demás usuarios conectados (un disco rojo señala un riesgo de modificación simultánea). Las vistas de trabajo no siempre se actualizan automáticamente tras un guardado hecho por un colega. Consulte Colaboración entre administradores.

¿Cómo compartir un horario con alguien que no tiene cuenta?

El botón Compartiendo en la pantalla del horario genera un enlace de compartición de solo lectura, con fecha de expiración obligatoria.

Para una suscripción de agenda dinámica (sincronización automática), la opción iCal está disponible en la compartición. Consulte iCal — suscripción y enlace dinámico.

¿Qué idiomas se admiten?

Hasta la fecha: francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso, chino simplificado, árabe, hebreo, kazajo, vietnamita. Las lenguas escritas de derecha a izquierda (árabe, hebreo) disponen de una interfaz adaptada (RTL).

Mi escuela está en un país no listado. ¿Puedo usar Omniscol?

Sí. Los parámetros prerrellenados por país son una comodidad, no una restricción. En el caso más desfavorable, usted personaliza manualmente los niveles, la rejilla horaria, las vacaciones y las asignaturas.

¿Cómo recupero mis datos si dejo Omniscol?

Exportación JSON completa desde Importar, exportar. Incluye todos los datos de la escuela, en un formato reutilizable. Usted sigue siendo propietario de sus datos, conforme al RGPD.

¿Cuál es la diferencia entre los módulos Horario y Gestión horarios?

• Gestión horarios sirve para crear, configurar, generar y publicar los horarios. Uso ocasional (antes del inicio del curso, modificaciones estructurales).
• Horario sirve para consultar y modificar puntualmente los horarios publicados. Uso diario.

Consulte Visión general del módulo Gestión horarios y Consultar y filtrar.