+33 670 330 003 contact@omniscol.com
Liên hệ với chúng tôi Yêu cầu bản demo

Kịch bản sử dụng — tổng quan

Phần này đáp ứng một yêu cầu thường gặp của các cơ sở đào tạo lớn: có trong tay một danh sách các kịch bản vận hành theo định dạng user story, kèm lời giải thích cụ thể về việc “trong Omniscol thì làm thế nào”. Mỗi kịch bản đã khả dụng đều dẫn tới một trang tham chiếu hoặc một phần hướng dẫn từng bước đã có sẵn; những kịch bản còn đang được nghiên cứu thì được theo dõi riêng và không có trong danh sách này.

Các kịch bản được rút ra từ phản hồi thực tế của khách hàng và khách hàng tiềm năng (trường kinh doanh, trường kỹ thuật, trường đại học, đào tạo thường xuyên), đã được ẩn danh và diễn đạt theo cách khái quát.

Định dạng

Mỗi kịch bản đều theo định dạng Agile quen thuộc:

Với vai trò (vai trò người dùng) tôi muốn (hành động) nhằm (mục tiêu nghiệp vụ)

Tiếp sau đó là một giải pháp Omniscol: một đoạn ngắn, liên kết tới trang tham chiếu chi tiết, và phần hướng dẫn tương tác chỉ khi nào đã có sẵn một bản hướng dẫn từng bước đáng tin cậy.

Trạng thái

Mỗi kịch bản đều mang một trạng thái triển khai:

Trạng thái Ý nghĩa
✓ Khả dụng Chức năng đã đưa vào môi trường vận hành, đã được kiểm thử và xác nhận.
◐ Một phần Phạm vi bao phủ chưa đầy đủ; có cách làm thay thế, hoặc chức năng chỉ áp dụng cho một số chế độ.
— Ngoài phạm vi Do một công cụ khác trong hệ sinh thái đảm nhiệm, hoặc nằm ngoài phạm vi chức năng của Omniscol.

Mục lục theo chủ đề

Hướng dẫn từng bước và video

Khi một kịch bản có kèm phần hướng dẫn từng bước đã được xác nhận, cùng một nội dung có thể phục vụ nhiều kênh hiển thị:

  • dạng popover trong bảng trợ giúp (chế độ tương tác, người dùng bấm qua từng bước),
  • dạng phụ đề gắn sẵn trong video (chế độ thụ động, xem tuần tự),
  • dạng tệp WebVTT đi kèm nếu có video được sản xuất.

Phụ đề được đồng bộ với trình tự các bước: chỉ một nguồn duy nhất sinh ra cả ba định dạng.

Một kịch bản không có các bước đã kiểm chứng thì vẫn chỉ là một trang tham chiếu đơn thuần, không có phần hướng dẫn từng bước cũng như video đi kèm.

Cách đọc một kịch bản

Một trang kịch bản điển hình gồm có:

## Tên ngắn của kịch bản

> **Với vai trò** *<vai trò>*, **tôi muốn** *<hành động>*, **nhằm**
> *<mục tiêu>*.

**Trạng thái**: ✓ Khả dụng

**Giải pháp trong Omniscol.** Đoạn giải thích ngắn gọn, thiết thực.

[Liên kết tới trang tham chiếu chi tiết](id:timetables.publication)

`<phần hướng dẫn từng bước nếu có, dùng cho bản tương tác và video>`

Các kịch bản mang trạng thái ✓ hoặc ◐ là dùng được ngay hôm nay.

Xem thêm

Xem thêm